Δήλωση Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την ιστοσελίδα revma.store.

Η εταιρεία DIRECT CALL. σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

Η εταιρία DIRECT CALL

Αγίου Μελετίου 162-164
10445 Αθήνα
Ελλάδα

Email: info@revma.store
Τηλέφωνο: 211 0121710

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας μπορεί να συλλέγουμε:

  • Όνομα
  • Τηλέφωνο
  • Email
  • Στοιχεία κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας (kWh)
  • Τύπο τιμολογίου
  • Τρέχοντα πάροχο ενέργειας
  • Περιεχόμενο μηνυμάτων επικοινωνίας

3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα συλλέγονται αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Browser
  • Λειτουργικό σύστημα
  • Τύπος συσκευής
  • Σελίδες που επισκέπτεστε
  • Χρόνος παραμονής
  • Πηγή επίσκεψης

Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική Cookies.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Σκοπός

Νομική Βάση

Σύγκριση τιμών και παροχή προσφορών

Συγκατάθεση / Έννομο συμφέρον

Επικοινωνία με τον χρήστη

Συγκατάθεση

Ανάλυση χρήσης ιστοσελίδας

Έννομο συμφέρον

Διαφημιστικές καμπάνιες

Συγκατάθεση

5. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • παροχή υπηρεσιών σύγκρισης τιμών ενέργειας
  • αποστολή προσφορών από παρόχους ενέργειας
  • επικοινωνία με τους χρήστες
  • βελτίωση της λειτουργίας της ιστοσελίδας
  • ανάλυση επισκεψιμότητας
  • διαφημιστικές ενέργειες (μόνο με συγκατάθεση)

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

Παρόχους Ενέργειας
Όταν ζητάτε προσφορά ή εκδήλωση ενδιαφέροντος.

Παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών
Hosting servers εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Υπηρεσίες Analytics
Google Analytics για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.

Υπηρεσίες Διαφήμισης
Google Ads και Meta (Facebook) για διαφημιστικές καμπάνιες και remarketing.

Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google και Meta) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Δεδομένα

Χρόνος Διατήρησης

Στοιχεία επικοινωνίας

έως 5 έτη

Αποδεικτικά συγκατάθεσης

έως 6 έτη

Στατιστικά δεδομένα analytics

έως 14 μήνες

Server logs

έως 90 ημέρες

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

  • κρυπτογράφηση HTTPS / SSL
  • ασφαλείς servers
  • περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού
  • τακτικά αντίγραφα ασφαλείας (backups)

9. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης
να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας

Δικαίωμα διόρθωσης
να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα

Δικαίωμα διαγραφής
να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας

Δικαίωμα εναντίωσης
να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Δικαίωμα φορητότητας
να λάβετε τα δεδομένα σε μηχαναγνώσιμη μορφή

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο:

info@revmastokostos.gr

10. Δικαίωμα Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

https://www.dpa.gr

11. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.

Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email:info@revma.store